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Aide de Visiativ Service Client
Dans cette page
La page 360Gamme de produits est le résumé des informations sur une Gamme de produits. Elle agrège toutes les informations disponibles pour une Gamme de produits
La page 360 Gamme de produits va affiches toutes les informations relatives à une gamme de produits
Elle n’est accessible qu’aux collaborateurs internes
On peut y accéder depuis :
La colonne de gauche affiche les informations principales de la gamme :
Si des produits sont rattachés à cette gamme, un onglet “Les produits de la gamme” est affiché
Il liste les produits associés à la gamme, la vignette pointant sur la page 360 Produit
L’onglet Activité dans la partie droite va recenser toutes les demandes (Assistance, Garantie, …) qui sont en cours pour cette gamme
Une fois ces demandes clôturées, elles seront visibles dans l’onglet Historique
L’onglet Documents va afficher les documents liés à la gamme, et à sa ou ses gammes parentes, catégorisés par type de document
En savoir plus