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Aide de Visiativ Service Client

<aside> <img src="/icons/info-alternate_purple.svg" alt="/icons/info-alternate_purple.svg" width="40px" /> Inclus dans les packs

Service Client pack Standard En option
Service Client pack Professionnel En option
Service Client pack Premium En option
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Qu’est-ce que la demande de remboursement sous garantie ?

La Demande de remboursement sous garantie (Demande de garantie) est un module optionnel de Visiativ Service Client permettant aux Clients, Distributeurs, Réparateurs de faire une demande de remboursement ou d’échange de pièces détachées et/ou de remboursement de main d’œuvre dans le cas où des travaux sont effectués sur un équipement encore sous garantie constructeur.

Pour bien commencer…

Consulter la fiche de fonctionnalités :

Fiche de fonctionnalités-Warranty Claim-2025.0-FR.pdf

Consulter le guide de paramétrage :

Guide de paramétrage-Warranty Claim-2025.0-FR.pdf