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Aide de Visiativ Service Client
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Certaines demandes peuvent avoir les mêmes caractéristiques, ou faire suite à une demande précédente déjà clôturée
Il peut alors être utile de lier ces demandes entre elles.
Le bloc éléments liés va permettre :
Le menu Créer va ouvrir une liste, permettant de créer :
Exemple : Nouvelle demande d’assistance
Exemple : Nouvelle Non-conformité
Exemple de demandes liées
Le menu Lier va ouvrir une liste, permettent de lier :
Une liste des demandes existantes s’ouvre alors, permettant de sélectionner une ou plusieurs demandes à lier
Voir aussi