<aside>

Aide de Visiativ Service Client

• Les niveaux d’offre
• L’écosystème et l’annuaire
• Le catalogue de produits
• Le portail Service Client
• L’application mobile
• La demande d’assistance
• La déclaration de mise en service
• La demande de garantie
• Le catalogue de pièces détachées </aside>

Dans cette page

Le fichier d’import des types de documents est utilisé par le Studio pour définir les différents types de documents (Notice d’utilisation, Fiche de sécurité, …)

Il est ensuite exporté vers le portail

Format du fichier

Le fichier csp_doccategory est utilisé dans l’import des types de documents

• Il doit être au format UTF-8, sans BOM
• Le séparateur est le point-virgule ;
• Si des données contiennent des point-virgule, celles-ci doivent être encadrées par des guillemets “
• Si des données contiennent des guillemets, ceux-ci doivent être doublés
• Exemple : …;“Le “”HG3650”” est un broyeur; Celui-ci est adapté au broyage de branches jusqu’à 100mm”;…
• Les codes et sys_reference ne doivent pas contenir de caractères spéciaux ni d'espace. Le studio ne bloque pas systématiquement mais cela peut causer des dysfonctionnements dans le reste des applications
• Les retours à la ligne (pour les descriptions par exemple) doivent être matérialisé par des | et non pas des \n
• Toutes les colonnes (sauf précisé ci-dessous) ne sont pas obligatoires

• : Au moins une de ces colonnes, en fonction des langues utilisées

Nom du fichier

Le nom du fichier peut être horodaté ou suffixé, le format est csp_doccategory.csv*. Il est donc possible d’importer plusieurs fichier en même temps

Par exemple csp_doccategory_2025-05-24-12-52.csv

Import

L’import de ce fichier sera fait :

• Lors de l’exécution manuelle d’un import automatique
• Lors de l’exécution d’un import automatique planifié

Rappel : le mapping devra avoir été fait pour prendre en compte toutes les colonnes présentes

Exemple

Exemple de fichier :

csp_doccategory_gr.csv

En savoir plus :

Importer les données