Dans cette page

<aside>

• Les niveaux d’offre
• Aperçu de l’application
• Portefeuille de médias (documents)
• Agenda
• Préparation des rendez-vous
• Catalogue article
• Fiche client et comptes clients & prospects
• Saisie d'activité
• Prise de commande
• Relevé linéaire
• Campagnes
• Gestion des opportunités
• Tableau de bord client
• Enquêtes
• Suivi des commandes
• Tableau de bord
• Indicateurs
• Gestion de données
• Fonctionnalités et adaptations transverses </aside>

Suivi des commandes

Depuis l’écran d’Accueil, la tuile « Commande » permet d’accéder au suivi des commandes.

Cet écran propose 4 onglets :

Commandes CRM : les commandes saisies par le commercial et non remontée vers l’ERP

• Commandes ERP : les commandes saisies par le commercial et remontées vers l’ERP
• Commandes EDI : les commandes remontées par l’ERP, quelque soit le canal de commande (saisie dans l’application, saisie sur l’ERP, e-Commerce BtoB, …)
• Factures/ Avoir : les factures et les avoirs en provenance de l’ERP
• Encours : la liste des encours clients

Ces éléments sont affichés en fonction des clients visibles par le commercial connecté