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Aide de Visiativ Service Client

• Les niveaux d’offre
• L’écosystème et l’annuaire
• Le catalogue de produits
• Le portail Service Client
• L’application mobile
• La demande d’assistance
• La déclaration de mise en service
• La demande de garantie
• Le catalogue de pièces détachées </aside>

Dans cette page

Le service “Mes équipements” permet à un Client ou à un Distributeur de visualiser son parc d’équipements.

<aside> <img src="/icons/warning_purple.svg" alt="/icons/warning_purple.svg" width="40px" /> Pour pouvoir paramétrer le service, vous devez faire partie du groupe CSP Manufacturing Middleoffice Main Configuration Administrators

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Paramétrer les filtres

Il est possible de définir les filtres présentés à un utilisateur dans la configuration générale, rubrique “Service mes équipements”

Les champs utilisables sont :

• Le numéro de série (serialNumber)
• La gamme (family.title)
• Le produit (product2.title)
• L’état de l’équipement (status)