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Aide de Visiativ Service Client
Votre catalogue de produits exposé à l’écosystème peut être très simple, ou beaucoup plus avancé, mais comment le gérer ?
Il existe deux possibilités, qui peuvent être mixées : la gestion manuelle et l’import
Il est possible de gérer manuellement le catalogue de produits. Cela peut être adapté pour un catalogue très simple, mais dès que l’on aborde les nomenclatures, cela peut devenir rapidement un casse-tête (voire impossible en ce qui concerne le BtoB), et l’import est fortement conseillé, surtout si vous avez un ERP qui contient sûrement déjà toutes les informations nécessaires
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Important : La gestion manuelle d’un catalogue de produits ne s’applique qu’à une offre standard (sans Catalogue de pièces détachées ni BtoB)
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Gérer le catalogue manuellement
Les imports sont préférables dès que le catalogue devient important. De plus ils peuvent être planifiés, et assurent une cohérence forte de ses données
Importer les données du catalogue
Vous pourrez aussi combiner l’import et la gestion manuelle
Par exemple, importer les équipements à partir de données exportées de l’ERP, mais gérer les contrats de maintenance manuellement dans le portail
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Important : Vous devrez avoir à l’esprit qu’une donnée modifiée manuellement peut être écrasée par un import planifié. Il vous faudra donc décider quelles données sont importées, et lesquelles sont gérées manuellement
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