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Aide de Visiativ Service Client

Dans cette page

Avant d’importer des planches au format PDF, vous devrez peut-être les préparer, pour profiter autant que faire se peut des automatismes de Customer Service Studio

Tester une planche

Vous allez pouvoir tester vos planches avant de les importer, afin de savoir si une préparation est nécessaire

Accéder à l’outil de test

Pour tester une planche, allez dans le menu Projet/Test de planche PDF, et sélectionnez le PDF à analyser

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Cas 1 : Planche PDF scannée

Si le fichier PDF est une planche scannée contenant seulement une image, il y a peu de chances que des informations puissent en être extraites

Dans l’exemple ci-dessous, aucune zone n’a été reconnue.

Deux possibilités :

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Cas 2 : Planche PDF vecteur

Si le fichier est une planche PDF qui contient des textes et pas seulement une image, ces textes sont extraits automatiquement

Dans l’exemple ci-dessous, ce sont les repères qui ont été extraits.

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Retravailler une planche avec un outil PDF

Vous pouvez utiliser des outils PDF, comme Acrobat Pro, qui permettent de reconnaitre des textes, ou en ajouter sur le PDF

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Retravailler une planche dans un outil de PAO

Pour retravailler la planche :

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Associer un fichier csv de nomenclature à une planche

Dans le cas No2, les repères ont bien été reconnus, mais il faudra les associer à la référence article associée.

Deux possibilités :

Créer les fichiers csv

Le fichier csv de nomenclature planche doit avoir 4 colonnes :

Les colonnes Mesure et um sont optionnelles. Elles permettent de prendre en compte les informations de mesure qui accompagnent les articles bruts.

Exemple :

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Ajouter la règle d’import

Vous devrez ajouter une règle d’import des ressources faisant le lien avec les fichiers .pdf de planches

Le plus simple est que le fichier .csv ait le même nom que la planche .pdf

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Importer les ressources

Lors de l’import des ressources, les fichiers .csv seront importés, et les hotspots créés automatiquement. Il sera possible de les éditer manuellement

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Gérer les Hotspots manuellement

Si aucune association n’a pu être faite automatiquement, ou que l’association n’a pas pu être faite complètement, la planche sera signalée incorrecte

Voir :

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Pour gérer les hotspot manuellement, cliquez avec le bouton droit sur la planche, et sélectionnez Gérer les hotspots

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Le but est d’associer à chaque article de la nomenclature une zone de hotspot

Exemples :