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Aide de Visiativ Service Client
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Le catalogue de pièces détachées peut gérer les machines et articles plus ou moins finement, en fonction des besoins. Il possède donc des notions d’articles versionnés, et d’articles bruts
Il n’est pas rare dans la vie d’un produit qu’on y apporte des évolutions, sans pour autant revoir l’intégralité des composants
Par exemple, si vous faites des évolutions cosmétiques sur un capot CPT-963-521 qui ne remettent pas en cause ses fixations, il va indifféremment sur la première ou la seconde version du produit : deux possibilités se présentent :
Le Studio Service Client va gérer les deux cas :
Les articles bruts permettent de gérer des articles par unité de mesure, par exemple des mètres, des litres, etc.
Un article brut est identifié par un code article et une mesure (longueur, volume, poids…). La mesure associée est composée de deux informations : la mesure et l’unité de mesure. Afin d’identifier chaque article de façon unique, au moment de l’import la mesure est automatiquement intégrée dans le code article et la désignation.
On aura donc dans ce cas deux informations complémentaires dans l’import :
Par exemple, on a un article sans mesure “Flexible”, avec un code FLX-201
On veut en dériver deux articles d’une longueur de 0.75m, et 1.5m
On aura donc au niveau des fichiers d’import deux articles :
Lors de l’import, la mesure sera intégrée automatiquement :
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Si vous voulez utiliser la notion d’article brut avec le BtoB, il faudra que les codes des articles soient exactement les mêmes côté Catalogue de pièces détachées et côté BtoB
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