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Sommaire
Dans cette page
Le module d’analyse d’opportunité est un module permettant de centraliser les opportunités détectées dans l’entreprise et d’adresser un plan d’action pour chacune d’entre elles. Ce module est principalement piloté par l’équipe qualité en capacité de mener ce type d’analyse.
Ce module inscrit votre entreprise dans la démarche d’amélioration continue et permet de :
Centraliser et tracer vos opportunités
Améliorer votre organisation et vos processus
En cliquant sur la tuile de service “Analyse d’opportunité” depuis la page d’accueil, vous arrivez sur la page suivante
Sur la partie gauche, on retrouve les différentes vues possibles conditionnant la liste d’affichage des analyses d’opportunités de la partie droite de la page (2).
Mes analyses d’opportunités : toutes les analyses d’opportunités pour lesquelles l’utilisateur connecté est intervenant
Mes demandes en cours : toutes les analyses d’opportunités non terminées ayant été créées par l’utilisateur connecté
Toutes les demandes en cours : toutes les analyses d’opportunités non terminées, tous créateurs et intervenants confondus.
Toutes analyses d’opportunités par état : toutes les analyses d’opportunités réparties par état de traitement
Quelle que soit la vue sélectionnée, l’affichage de la liste des analyses d’opportunités concernées s’affiche sur la droite de la page.
Cette liste peut être agrandie ou réduite en cliquant sur le bouton en haut à droite.
Plusieurs actions sont possibles au travers de cette vue :
Un filtre peut être ajouté, ce filtre se base sur les colonnes de la vue
Le tri des colonnes peut se faire en cliquant sur l’intitulé de la colonne en question
La référence de l’analyse est cliquable : vous accédez directement au formulaire après avoir cliqué dessus
Dans le module d’analyse d’opportunités, vous disposez d’un tableau de bord agrégeant plusieurs indicateurs métiers vous permettant de garder un oeil sur l’ensemble des analyses d’opportunités de votre portail qualité.
Un filtre peut être apporté sur ces indicateurs métiers directement en cliquant sur une légende d’un indicateur qui vient filtrer l’indicateur en question et les autres
Le bouton “créer” en haut à gauche de la page permet de lancer la création d’une analyse d’opportunités
En cliquant sur ce bouton, un formulaire se créé en prenant en compte la date de création et l’utilisateur ayant créé cette action.
Une analyse d’opportunités peut être créée via ce bouton ou être créée depuis un module parent tel qu’un SWOT ou une Non-conformité.
Une analyse de risque se déroule en 3 étapes : la création, l’analyse et la mise à jour de l’analyse ou clôture.
La première étape de description peut être enclenchée par l’ensemble des utilisateurs ayant les droits nécessaires à la création d’une analyse d’opportunité.
Une analyse de risque se décrit par :
L’étape d’analyse d’opportunité est à réaliser par l’équipe qualité et les parties prenantes ayant identifié l’opportunité et/ou étant impacté par cette opportunité. Chaque participant à l’analyse sera notifié et pourra accéder au formulaire depuis son portail qualité.
Après avoir identifié les participants à l’analyse, le plan d’actions doit être établi.
Des actions peuvent être créées de façon unitaires ou bien être récupérées depuis un plan d’actions ayant été paramétré depuis l’espace de configuration.
Chaque action dispose de son pourcentage d’avancement et d’un coût de traitement.
Le pourcentage d’avancement de l’analyse d’opportunité est quant à lui calculé sur la moyenne de l’avancement de son plan d’actions.
Le coût de traitement de l’analyse d’opportunité est la somme du coût de traitement de chacune des actions du plan d’action auquel s’ajoute les potentiels coûts additionnels renseignés plus bas.
Après avoir finalisé l’étape d’analyse, celle-ci peut être “clôturée”. En appuyant sur le bouton “clôturer”, un message s’affichage permettant de définir la fréquence de mise à jour de l’analyse d’opportunité.
L’analyse d’opportunité passe ainsi à l’état “en mise à jour”
Cet état renvoi l’utilisateur à l’étape d’analyse permettant de mettre à jour les causes, effets ainqi que le plan d’actions de l’analyse de risque.
Une fois la mise à jour terminée, une nouvelle fréquence de mise à jour peut être définie. Si une mise à jour supplémentaire n’est pas nécessaire, l’analyse peut être archivée.
Cette étape d’archivage est définitive.