<aside>

Sommaire

Dans cette page

Principe

Le module d’analyse d’opportunité est un module permettant de centraliser les opportunités détectées dans l’entreprise et d’adresser un plan d’action pour chacune d’entre elles. Ce module est principalement piloté par l’équipe qualité en capacité de mener ce type d’analyse.

Bénéfices

Ce module inscrit votre entreprise dans la démarche d’amélioration continue et permet de :

image.png

Centraliser et tracer vos opportunités

image.png

Améliorer votre organisation et vos processus

Fonctionnement

L’entrée dans le module d’analyse d’opportunité

En cliquant sur la tuile de service “Analyse d’opportunité” depuis la page d’accueil, vous arrivez sur la page suivante

image.png

  1. Les vues

Sur la partie gauche, on retrouve les différentes vues possibles conditionnant la liste d’affichage des analyses d’opportunités de la partie droite de la page (2).

  1. Liste des analyses d’opportunités

Quelle que soit la vue sélectionnée, l’affichage de la liste des analyses d’opportunités concernées s’affiche sur la droite de la page.

Cette liste peut être agrandie ou réduite en cliquant sur le bouton en haut à droite.

image.png

Plusieurs actions sont possibles au travers de cette vue :

  1. Le tableau de bord

Dans le module d’analyse d’opportunités, vous disposez d’un tableau de bord agrégeant plusieurs indicateurs métiers vous permettant de garder un oeil sur l’ensemble des analyses d’opportunités de votre portail qualité.

image.png

Un filtre peut être apporté sur ces indicateurs métiers directement en cliquant sur une légende d’un indicateur qui vient filtrer l’indicateur en question et les autres

  1. Création d’une analyse de risque

Le bouton “créer” en haut à gauche de la page permet de lancer la création d’une analyse d’opportunités

En cliquant sur ce bouton, un formulaire se créé en prenant en compte la date de création et l’utilisateur ayant créé cette action.

Une analyse d’opportunités peut être créée via ce bouton ou être créée depuis un module parent tel qu’un SWOT ou une Non-conformité.

Le formulaire d’analyse d’opportunité

Une analyse de risque se déroule en 3 étapes : la création, l’analyse et la mise à jour de l’analyse ou clôture.

Etape 1 : la description

La première étape de description peut être enclenchée par l’ensemble des utilisateurs ayant les droits nécessaires à la création d’une analyse d’opportunité.

image.png

Une analyse de risque se décrit par :

Etape 2 : l’analyse d’opportunité

L’étape d’analyse d’opportunité est à réaliser par l’équipe qualité et les parties prenantes ayant identifié l’opportunité et/ou étant impacté par cette opportunité. Chaque participant à l’analyse sera notifié et pourra accéder au formulaire depuis son portail qualité.

image.png

Après avoir identifié les participants à l’analyse, le plan d’actions doit être établi.

Des actions peuvent être créées de façon unitaires ou bien être récupérées depuis un plan d’actions ayant été paramétré depuis l’espace de configuration.

Chaque action dispose de son pourcentage d’avancement et d’un coût de traitement.

Le pourcentage d’avancement de l’analyse d’opportunité est quant à lui calculé sur la moyenne de l’avancement de son plan d’actions.

Le coût de traitement de l’analyse d’opportunité est la somme du coût de traitement de chacune des actions du plan d’action auquel s’ajoute les potentiels coûts additionnels renseignés plus bas.

image.png

Etape 3 : la mise à jour de l’analyse et sa clôture

Après avoir finalisé l’étape d’analyse, celle-ci peut être “clôturée”. En appuyant sur le bouton “clôturer”, un message s’affichage permettant de définir la fréquence de mise à jour de l’analyse d’opportunité.

image.png

L’analyse d’opportunité passe ainsi à l’état “en mise à jour”

Cet état renvoi l’utilisateur à l’étape d’analyse permettant de mettre à jour les causes, effets ainqi que le plan d’actions de l’analyse de risque.

Une fois la mise à jour terminée, une nouvelle fréquence de mise à jour peut être définie. Si une mise à jour supplémentaire n’est pas nécessaire, l’analyse peut être archivée.

Cette étape d’archivage est définitive.

Démonstration

Scénario de démo opportunités.mp4